一、理賠申請索引:


1、申請人一般為被保險人本人/法定監護人或其身故受益人;若委托其他人申請,需提交授權委托書及被委托人的身份證明;


2、如果被保險人與附屬被保險人均需要申請理賠,請分別填寫理賠申請書;


3、如果出險人不是被保險人、事故時間不在保險有效期內,或申請人資格不符,保險公司將不予受理。


4、索賠不同類型的理賠案件之必備基本材料詳見下述第二條,您在遞交理賠時若缺少這些必備資料,保險公司將不予受理。對于理賠審核過程中,認為還需要補充其他材料


的,將會另行通知您補充。


 


二、理賠申請資料指引


1、所有意外事故均需要提供意外事故證明(請于申請書的“保險事故經過”欄詳述,詳見下一頁));


2、所有已報公安/交警/勞動/衛生部門處理的事故需要提供相關部門的處理材料;


3、身故保險以及在被保險人身故后提交的所有其他類型保險均需提供所有受益人身份證明、與被保險人的關系證明及所有受益人賬號信息。必要時將會要求提供公證書。


其他理賠申請必備基本資料如下:


(1)被保險人身份證明(身份證、護照、戶口簿等復印件)
(2)被保險人醫療費用發票/社保結算單及費用明細清單原件
(3)被保險人醫療費用發票及費用明細清單復印件
(4)被保險人門診病歷及/或住院出院小結復印件
(5)被保險人病理、影像、血液或淋巴檢驗報告復印件
(6)被保險人殘疾程度鑒定書復印件
(7)被保險人死亡三證復印件(醫學死亡證明書、戶籍注銷證明、火化證明)
(8)被保險人乘坐交通工具的票據(如:飛機票、輪船票、火車票等)
(9)涉及公共交通延誤的請提供相關部門的延誤證明(如:飛機延誤找航空公司出)
□身故保險:       (1)(4)(7)
□殘疾保險:       (1)(4)(6)
□醫療費用報銷:    (1)(2)(3)(4)(5)
□延誤保險4小時:    (1)(8)(9)